Contacto
1. Canales de contacto disponibles
Cozyzoneo (en adelante, «nosotros») proporciona diferentes canales de atención para facilitar la comunicación con los usuarios en relación con pedidos, pagos, devoluciones, cambios, consultas sobre productos y otros asuntos relacionados con los servicios ofrecidos en nuestra tienda online.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención mediante correo electrónico o teléfono utilizando la información indicada en esta página.
Para agilizar la gestión de una solicitud relacionada con un pedido, recomendamos incluir información como el número de pedido, los datos utilizados durante la compra y una descripción detallada de la consulta.
2. Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Hora de Europa Central, CET)
Las solicitudes recibidas fuera del horario indicado serán revisadas y atendidas durante el siguiente periodo disponible de atención.
3. Información de contacto
Internacional Servicio / Almacén de Devoluciones
Dirección de contacto：8301 NW 27th Ave #305 ,Miami, FL 33147, US
Correo electrónico de atención al cliente：devis@cozyzoneo.com
Teléfono de atención al cliente：+1 (253) 964-0182